Shipping policy

ČAS DOSTAVE

Ponudnik bo blago oziroma storitev odpremil takoj po sprejetem naročilu (isti dan oz. v največ 3 delovnih dneh po sprejetem naročilu).

Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je GLS, vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito. Od dneva ko pošiljko predamo paketnemu distrubuterju, je Pošiljka načeloma že naslednji delovni dan pri vas v kolikor ni zamud s strani GLS-a, ki ima uradni dostavni rok do 4 delovne dni.

STROŠEK DOSTAVE

Za stranke v Sloveniji, katerih znesek naročila znaša več kot 70,00 EUR, je poštnina brezplačna. 

Strošek dostave izdelkov se kupcu zaračuna po slednjem ceniku:

• Slovenija: 5,00 EUR
• Hrvaška: 6,00 EUR
• paket poslan v EU: 10,00-15,00 EUR
• Za pošiljke izven EU nas kontaktirajte na: trgovina@trees.si

OSEBNI PREVZEM

Pri zaključevanju naročila imate možnost izbrati, da naročilo sami prevzamete v trgovini. Ko je vaše naročilo pripravljeno na prevzem, prejmete obvestilo na vaš elektronski naslov. V večini primerov, bo naročilo pripravljeno za prevzem že naslednji dan, ali pa v roku 2 delovnih dni. Prevzem stvari v trgovini ni možen brez predhodnega opravljenega naročila na spletni strani. Vaše naročilo boste lahko uspešno prevzeli v trgovini samo, če boste ob prihodu predložili potrdilo naročila, ki jo vedno prejmete preko elektronskega naslova ali pa preko SMS obvestila. Naročila, ki niso plačana; Po prejetem obvestilu o pripravljenem naročilu, imate 3 delovne dni časa, da naročilo prevzamete. V kolikor naročilo v tem časovnem okvirju ni prevzeto, si pridržujemo pravico, da naročilo storniramo.