Kaj pa, če mi velikost ne ustreza?
V kolikor vam ne ustreza velikost naročenih izdelkov, nas lahko kontaktirate na trgovina@trees.si, ali pa preko telefona. Za vas bomo preverili razpoložljivost željene velikosti, in uredili menjavo artiklov. Ob menjavi ne računamo ponovne poštnine! O menjavi velikosti nas morate obvestiti v roku 14 dni od prejema.
Ali lahko izdelek vrnem?
Da, omogočamo vračilo izdelkov v roku 14 dni od prejema. V kolikor vam naročeni artikli ne ustrezajo, jih lahko sami prinesete v našo poslovalnico, ali pa jih pošljete po pošti.
- V kolikor ste pošiljko plačali po povzetju, nam sporočite vaše bančne podatke, kamor vam bomo vrnili denar.
- V kolikor ste spletno naročilo plačali s kartico na strani, boste vračilo denarja prejeli na bančno kartico, s katero ste prvotno opravili nakup.
Kakšne so možnosti dostave?
Naročila nad 70€ dostavimo brezplačno!
- Pošiljamo preko GLS d.o.o. kurirske službe. Dostavo pošiljke lahko naročite na željen naslov, možna tudi dostava v GLS paketomat (za dostavo v paketomat nas prosimo kontaktirajte). Dostava pošiljke je v roku 1-2 delovnih dni.
- Možen je tudi osebni prevzem naročila v naši poslovalnici na Mestnem trgu 10 v Ljubljani. Naročila ponavadi pripravimo še isti dan, predhodno plačilo ni obvezno.
Kakšne so možnost plačila?
- Možno plačilo z bančnimi karticami: Visa, Mastercard, American Express, Diners, Discover
- Plačilo po povzetju (+1,00 EUR)
- Nakazilo na bančni račun
- Plačilo v poslovalnici
Kako lahko oddam naročilo?
Naročilo lahko oddate;
- preko naše spletne trgovine www.trees.si, Izberite željene izdelke, jih dodate v košarico in sledite navodilom za plačilo.
- preko socialnih omrežij (FB, Instagram)
- preko telefona +386 40 880 733
- Lahko nas kontaktirate tudi na WhatsApp (okrogla zelena ikona v spodnjem desnem kotu)
- preko elektronskega naslova trgovina@trees.si, sporočite željene artikle in vaše podatke za dostavo.
Kako lahko stopim v stik z vami?
Kontaktirate nas lahko preko elektronske pošte trgovina@trees.si ali preko telefona +386 40 880 733, ali pa nam pišite preko socialnih omrežij.
