Što ako mi veličina ne odgovara?
Ako vam ne odgovara veličina naručenih proizvoda, možete nas kontaktirati na trgovina@trees.si ili telefonom. Provjerit ćemo dostupnost željene veličine i organizirati zamjenu artikala. Pri zamjeni ne naplaćujemo ponovnu poštarinu! O zamjeni veličine morate nas obavijestiti u roku od 14 dana od primitka.
Mogu li vratiti proizvod?
Da, omogućujemo povrat proizvoda u roku od 14 dana od primitka. Ako vam naručeni artikli ne odgovaraju, možete ih sami donijeti u našu poslovnicu ili ih poslati poštom.
- Ako ste pošiljku platili pouzećem, javite nam svoje bankovne podatke na koje ćemo vam vratiti novac.
- Ako ste internetsku narudžbu platili karticom na stranici, povrat novca primit ćete na bankovnu karticu kojom ste izvorno obavili kupnju.
Koje su mogućnosti dostave?
Narudžbe iznad 70€ dostavljamo besplatno!
- Šaljemo putem kurirske službe GLS d.o.o. Pošiljku možete naručiti na željenu adresu, a moguća je i dostava u GLS paketomat (za dostavu u paketomat molimo vas da nas kontaktirate). Dostava pošiljke traje 1-2 radna dana.
- Moguće je i osobno preuzimanje narudžbe u našoj poslovnici na adresi Mestni trg 10 u Ljubljani. Narudžbe obično pripremimo istoga dana, prethodno plaćanje nije obavezno.
Koje su mogućnosti plaćanja?
- Moguće plaćanje bankovnim karticama: Visa, Mastercard, American Express, Diners, Discover
- Plaćanje pouzećem (+1,00 EUR)
- Uplata na bankovni račun
- Plaćanje u poslovnici
Kako mogu predati narudžbu?
Narudžbu možete predati;
- putem naše internetske trgovine www.trees.si. Odaberite željene proizvode, dodajte ih u košaricu i slijedite upute za plaćanje.
- putem društvenih mreža (FB, Instagram)
- telefonom +386 40 880 733
- Možete nas kontaktirati i putem WhatsAppa (okrugla zelena ikona u donjem desnom kutu)
- putem e-pošte trgovina@trees.si, navedite željene artikle i svoje podatke za dostavu.
Kako mogu stupiti u kontakt s vama?
Možete nas kontaktirati putem e-pošte trgovina@trees.si ili telefonom na +386 40 880 733, a možete nam pisati i putem društvenih mreža.
